Цель исследования – разработка модели организации социального консультирования семей «группы риска». Выявлены основные причины увеличения семей «группы риска». Рассмотрены проблемы семей «группы риска», которые можно поделить на группы: демографические, медицинские, жилищные, социальную девиацию, психологические. Выделены виды консультирования семей «группы риска», ведущим определено социальное консультирование. Представлена технология социального консультирования, которая включает следующие этапы: выявление причин, побудивших семью «группы риска» обратиться за консультацией, диагностику проблемы, формулировку проблемы и постановку целей, выработку определенного плана действий. Выявлено, что организация социального консультирования семей «группы риска» является многоуровневой системой. Федеральный уровень представлен системой регулирования деятельности учреждений социальной защиты, социальные программы и проекты, подготовка специалистов. На региональном уровне происходит разъяснение применения проектов и программ, нормативно-правовых актов, разработка, реализация комплексной программы в программах и проектах, принятых на федеральном уровне в рамках компетенции. На муниципальном уровне происходит непосредственное применение законодательных и нормативно-правовых актов с семьями «группы риска» в условиях социальной службы, изучение причин попадания семей в «группу риска». Сделаны следующие выводы: эффективным методом решения проблем семей «группы риска» является организация социального консультирования; при разработке программ социального консультирования семей «группы риска» применяется социальное моделирование на основе системного, комплексного и проектного подходов; модель состоит из компонентов, содержание которых направлено на решение проблем семей «группы риска».