Чат-боты как средство создания психологически комфортной среды при формировании лексико-грамматических навыков студентов технического вуза

Актуальность. В современной лингводидактике сохраняется острая необходимость поиска решений для преодоления психологических затруднений, возникающих у обучающихся при освоении иностранного языка, особенно при работе с материалами, отличающимися высокой степенью вариативности и отсутствием очевидных логических закономерностей, к которым относятся фразовые глаголы английского языка. Традиционные подходы к тренировке и проверке словарного запаса в условиях ограниченного количества аудиторных часов часто провоцируют рост эмоционального напряжения обучающихся, что негативно сказывается на их коммуникативной активности. Цель исследования – обосновать целесообразность использования интеллектуальных чат-ботов на базе генеративного искусственного интеллекта для минимизации эмоциональных барьеров и создания психологически комфортной среды при формировании лексико-грамматических навыков у студентов инженерного вуза.

Методы исследования. Представлены результаты опытно-экспериментального обучения 48 студентов 1-го курса МГТУ им. Н.Э. Баумана. Работа проводилась в экспериментальной и контрольной группах, в каждой из которых было 24 человека. Эксперимент проходил в течение двух семестров 2024/2025 учебного года. Студенты экспериментальной группы ежедневно тренировались с чат-ботами: TalkPal, Praktika.ai, Replika AI, DeepSeek, ChatGPT по 10–15 минут во внеаудиторное время. По итогам эксперимента было проведено анонимное анкетирование студентов экспериментальной группы для оценки эффективности использования чат-ботов для создания психологически комфортной среды. Также студенты дали ответы на два вопроса для качественного анализа их оценки работы с чат-ботом.

 Результаты исследования. Анализ ответов студентов показал, что работа с чат-ботом позволяет обеспечить психологически комфортную обстановку для формирования лексико-грамматических навыков. Большинство респондентов отметили комфортность изучения материала в собственном темпе (М = 4,72), исчезновение страха перед ошибкой (M = 4,67), готовность к выполнению сложных заданий (M = 4,29). Качественный анализ показал, что самостоятельная работа с чат-ботом меняет отношение студентов к ошибкам. Безоценочное взаимодействие и мгновенная обратная связь трансформируют ошибку из источника стресса в ресурс для развития, способствуя повышению учебной автономии студентов, они перестают воспринимать их угрозу.

Выводы. Проведенное исследование подтверждает эффективность использования чатботов для снижения эмоционального напряжения и создания психологически безопасной среды при изучении сложных лексико-грамматическим аспектов английского языка.

1. Лобеева П.И. Методика формирования лексико-грамматических навыков студентов на материале фразовых глаголов посредством практики с чат-ботом (английский язык, технический вуз): дис. … канд. пед. наук. Тамбов, 2025. 249 с. https://elibrary.ru/gkqwmn

2. Krashen S.D. Principles and Practice in Second Language Acquisition. New York: Pergamon Press, 1982. 209 p.

3. Krashen S.D. The Input Hypothesis: Issues and Implications. New York: Longman, 1985. 120 p.

4. Horwitz E.K., Horwitz M.B., Cope J. Foreign language classroom anxiety // The Modern Language Journal. 1986. Vol. 70. № 2. P. 125-132. https://doi.org/10.2307/327317

5. Санакоева З.Г. Обзор понятия «языковая тревожность»: определение, классификация, влияние, оказываемое на изучающих иностранный язык // Мир науки, культуры, образования. 2022. № 1 (92). C. 108-110. https://doi.org/10.24412/1991-5497-2022-192-108-110, https://elibrary.ru/abftkz

6. Каяво В.А. Языковая тревожность как проблема в обучении иностранному языку и факторы ее возникновения: анализ теоретических и эмпирических исследований // Педагогическое образование в России. 2021. № 4. С. 41-50. https://doi.org/10.26170/2079-8717_2021_04_05, https://elibrary.ru/nbijtu

7. Андрюшкина Ю.С. Экспериментальное исследование влияния личностной и иноязыковой тревожности в условиях учебного билингвизма // Вестник Нижегородского государственного лингвистического университета им. Н.А. Добролюбова. 2020. № 49. С. 9-23. https://doi.org/10.47388/2072-3490/lunn2020-49-1-9-23,https://elibrary.ru/qujuqs

8. Иксанова М.Г., Красильникова Е.В., Воробьева Н.В. Особенности языковой тревожности и психологических барьеров студентов нелингвистических направлений в процессе изучения английского языка и способы их преодоления // Общество: социология, психология, педагогика. 2021. № 1 (81). С. 83-88. https://doi.org/10.24158/spp.2021.1.14, https://elibrary.ru/jooxfj

9. MacIntyre P.D., Gardner R.C. Investigating language class anxiety using the focused essay technique // Modern Language Journal. 1991. Vol. 75. № 3. P. 296-304. https://doi.org/10.2307/328723

10. MacIntyre P.D., Gardner R.C. The subtle effects of language anxiety on cognitive processing in the second language // Language Learning. 1994. № 44 (2). P. 283-305. https://doi.org/10.1111/j.1540-4781.1991.tb05358.x

11. Сысоев П.В. Компетенция современного педагога в области искусственного интеллекта: структура и содержание // Высшее образование в России. 2025. Т. 34. № 6. С. 58-79. https://doi.org/10.31992/0869-3617-2025-34-6-58-79, https://elibrary.ru/zjmqfd

12. Fryer L.K. A psychological platform for GenAI and human co-piloting in education // Frontline Learning Research. 2025. Vol. 13. № 1. P. 76-83. https://doi.org/10.14786/flr.v13i1.1523, https://elibrary.ru/fjkunt

13. Gegenfurtner A., Narciss S., Fryer L.K., Järvelä S., Harackiewicz J.M. Editorial: affective learning in digital education // Frontiers in Psychology. 2021. Vol. 11. Article 630966. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.630966, https://elibrary.ru/gwtneh

14. Fryer L.K., Bovee H.N. Supporting students’ motivation for e-learning: Teachers matter on and offline // Internet and Higher Education. 2016. № 30. P. 21-29. https://doi.org/10.1016/j.iheduc.2016.03.003

15. Авраменко А.П. Лингводидактический потенциал чат-ботов и виртуальных помощников как средств распознавания речи технологиями искусственного интеллекта // Мир науки, культуры, образования. 2022. № 3 (94). С. 9-11. https://doi.org/10.24412/1991-5497-2022-394-9-12, https://elibrary.ru/ubwhsf

16. Сысоев П.В. Дидактические свойства и методические функции нейросетей // Перспективы науки и образования. 2024. № 6 (72). С. 672-690. https://doi.org/10.32744/pse.2024.6.42, https://elibrary.ru/ggnyfw

17. Сысоев П.В., Филатов Е.М. Методика развития иноязычных речевых умений студентов на основе практики с чат-ботом // Перспективы науки и образования. 2023. № 3 (63). С. 201-218. https://doi.org/10.32744/pse.2023.3.1, https://elibrary.ru/fjyhew

18. Folk D., Heine S.J., Dunn E. Individual differences in anthropomorphism help explain social connection to AI companions // Scientific Reports. 2025. Vol. 15. № 1. Article 36548. https://doi.org/10.1038/s41598-025-19212-2, https://elibrary.ru/gwpqhe

19. Евстигнеев М.Н., Лобеева П.И., Хаусманн-Ушкова Н.В. Формирование лексико-грамматических навыков студентов технического вуза на материале фразовых глаголов английского языка посредством практики с чат-ботом // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2025. Т. 30. № 3. С. 591-609. https://doi.org/10.20310/1810-0201-2025-30-3-591-609, https://elibrary.ru/jpkzjo